10200 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana 10200 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 10200, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat ini terbahagi kepada beberapa kategori utama:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk semua pengguna termasuk pengguna mudah alih.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah seperti DuitNow dan GrabPay. Nombor akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan kami — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pematuhan.
Halaman yang anda lawati, masa sesi, jenis permainan yang dimainkan, pasaran taruhan yang diakses dan log aktiviti am. Data ini digunakan untuk penambahbaikan perkhidmatan dan keselamatan akaun.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
10200 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Mengesahkan identiti anda dan menjaga keselamatan akaun semasa log masuk.
- Memproses deposit, pengeluaran dan penyata transaksi dalam MYR dengan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan pendaftaran, makluman keselamatan dan kemas kini dasar.
- Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Menambah baik prestasi platform, pengalaman pengguna dan kestabilan teknikal berdasarkan data penggunaan tanpa nama.
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa kemungkinan campur tangan manusia.
Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar
Platform 10200 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi — Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan format paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali.
- Kuki Keselamatan — Membantu mengesan percubaan akses yang tidak dibenarkan dan melindungi akaun anda daripada aktiviti mencurigakan.
- Kuki Analitik — Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan.
Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman keseluruhan platform.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi yang dikumpul oleh 10200 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data ini dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi kerja mereka. Kami melakukan semakan keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadamkan atau dianominaskan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
10200 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam keadaan berikut:
- Kepada pembekal pembayaran (seperti pemproses DuitNow) yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi kewangan anda dalam MYR.
- Kepada pembekal permainan pihak ketiga yang membekalkan kandungan platform, dengan hanya data minimum yang diperlukan.
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa pengawal selia Malaysia yang sah.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan wajib melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian yang setara dengan dasar privasi ini.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna 10200, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di Malaysia:
- Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan — Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Sesetengah maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk.
- Hak Pemadaman — Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
Perubahan Dasar Privasi
10200 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 10200 melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya. Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Soalan tentang Privasi atau Data Anda?
Hubungi pasukan sokongan 10200 atau semak Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi privasi pengguna Malaysia.